影响上网速度的原因有许多，就网络的使用而言，除了网络设置和网络传输质量外，在上网的高峰期，由于各网站的服务器访问量大，也会影响到速度，如果您在晚上上网感觉确实有稍慢感觉，可能就是上网高峰期的原因，区别应该是临时性的，并且影响不会太大。请您通过以下方法来测试您上网的网速：测试速率是否正常：建议只用一台电脑直接连接MODEM，在电脑里安装拨号软件，通过用户名和密码拨号上网，登录http://10000.gd.cn进行测速，测速时请您关闭其他应用程序（注：可通过以下途径查询宽带速率：进入网上营业厅，登录后请点击“费用查询”，然后点击“在用业务查询”即可查询到申请的带宽速率），测速方法如下： 第一步：建议关闭其他应用程序，关闭防火墙，打开宽带测速平台http://10000.gd.cn后选择宽带测试中的“深圳”（如下图所示）： 第二步：请点击“软件下载”中的“点击下载”，下载测试工具（如下图所示）： 第三步，查看测试结果，测试速率是否达到所申请速率的80%，如小于80%则属不正常，建议通过客服QQ或10000号进行故障申告。（例如申请2M，则测试到1.6M以上为正常）。网速达标的情况下，网速慢则为提供方服务器带宽影响，建议您和提供方服务器联系； 若您是通过路由器上网的，建议不使用路由器，单台电脑连接MODEM安装拨号软件测试。（安装拨号软件方法）如未能解决，请您通过QQ加中国电信QQ客服:800010000为好友帮助您在线排障，或者通过宽带帐号及客户密码登录网上营业厅（网上营业厅受理请点击这里）申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。 谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
无其他回答
相似回答
