酒店前台接待应该注意什么?.

酒店前台接待是整个酒店对顾客的弟一映像，
自己的言语要准确有礼貌，语言甜美，微笑服务，
工服合身，干净，尽量服务好每位顾客。

前台接待属于服务类的工作。服务类的工作性质不需要有太多的专业技能，很多是要情商高，懂得说话技巧，会察言观色，根据顾客需求满足顾客，能让顾客下次还来光顾。所以请上很重要，懂得维护与顾客之间的关系很重要。面对顾客的来访，要面带微笑，礼貌用语，让顾客感到满意，这才是服务好的效果。

最重要的是不要以貌取人，千万不要小看穿的破衣烂衫的人，说不定是老板来考察的，或者酒店检查团之类的，遇到他们赶上你态度不好，你就麻烦大了。说不定就被开了，所以一定要小心。

维也纳酒店前台接待应该注意仪容仪表，永远保持微笑~做好分内工作

应该注意自身形象和礼仪素质