若手机出现移动数据自动开启的情况，建议：1.检查手机后台是否有联网的软件，建议结束后台运行程序。2.当不使用同步功能时，建议下滑屏幕顶帘取消【同步】功能（部分早期上市机器操作方式：设定-账户和同步-关闭同步功能）。3.若无效，建议卸载近期安装的第三方软件，排除是否为第三方软件导致。4.若移动数据依然自动开启，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）将机器恢复出厂设置尝试。若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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