三星手机一般建议进行以下步骤进行处理：
可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作方法：
输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作方法：
输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-03-30
第2个回答 推荐于2017-09-26
可以进入工厂模式，具体方法：
1：同时按开机键+音量键+home键进入recovery。
2：使用音量键下键，选择wipe data/factory那个选项，用开机键确定。
3：如上方法，选择YES后确定。
4：最后选reboot system now重新开机！
第3个回答 2013-01-19
尊敬的三星用户，您好！
如果您的手机设置了密码，无法解开，建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。
服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您在三星平台提问，感谢使用三星手机！本回答被提问者和网友采纳
如果您的手机设置了密码，无法解开，建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。
服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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第4个回答 2013-01-19
下载个卓大师，里面有清楚图案解锁功能
刷机精灵也有
以上软件，我说的是电脑端的，不是手机端的
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