从淘宝上买到假货可不可以找12315投诉?
是可以的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可...
在淘宝购买到假货怎样处理?
淘宝买到假货可以拨打12315要求退一赔三。根据新的消费者法,消费者可以要求一个假货赔付三个。本法适用于一切买卖行为,包括网购。当消费者确认购买的产品质量有问题,或者是假冒伪劣产品时,可以举报并向经营者主张一假三赔。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找到他的平台,即官方淘宝。消费者在购买、使用...
淘宝卖假货怎么投诉
消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;...
淘宝买到假货怎样举报?
可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉,然后投诉就只有过程没有结果了。1、网站平台投诉 各个大型购物网站...
淘宝被骗了,可以投诉电话是多少呢
建议和投诉。12315拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时,请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗?
淘宝买到假货打12315可以退一赔3。依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购;当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”;当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。淘宝买到...
淘宝怕什么部门投诉
12315是消费者投诉举报专线电话,可以打12315投诉淘宝店,淘宝购物也属于消费交易行为,如果买到了假冒伪劣商品或者商家有违反消费者权益法的行为,都可以直接拨打12315向消费协会投诉,消协一般是挂靠在工商局或者工商局内设的消费者申诉处理机构,所以对于此类事件都会比较重视。投诉淘宝商家的具体方法如下:1、...
在淘宝上买到假货怎么投诉他?
在淘宝的网站或App上,会有相关的投诉渠道或举报按钮,可以根据指引提交投诉申请,并提供相关的证据,如购买记录、商品照片等。3、拨打12315消费者权益热线投诉:也可以拨打中国的消费者权益热线12315,提供投诉信息,并寻求帮助和指导。将会根据情况提供相应的帮助和支持。4、向消费者保护协会和工商管理部门...
淘宝卖假货可以打12315么
这种情况下可以打12315。淘宝卖假货的,当事人可以直接向商家或者平台投诉,可以拨打12315的投诉电话,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式依法进行投诉,依法保护自己的合法权益。
打12315投诉淘宝店铺管用吗?
当你在淘宝店铺遭遇消费问题时,如假货、价格欺诈等,通过12315投诉是一种有效的维权手段。12315作为国家市场监督管理总局设立的消费者申诉热线,旨在保护消费者权益,处理商家与顾客之间的纠纷。首先,确保收集充分的证据,如聊天记录、交易记录、商品描述等,这将为你的投诉提供有力支撑。尝试与商家直接沟通...