win7网络红叉不能上网怎么办？

问题补充：用的是win7系统，是pppoe拨号连接。昨天装了路由器，用的还好好的。今天打开电脑后就是桌面加载不了，先重启用安全模式进入杀杀毒后再重启，之后网络就显示红叉连接不了了，路由器设置界面也进入不了了。之后我拔出路由器接口，回到原来的网线连接，竟然还是红叉上不了网，这怎么办啊？我将网线插入路由器手机却可以上无线网，这是怎么回事？对了，是把瑞星的安装目录删掉以后就发生了这样的是了。该死的瑞星，竟然无缘无故地跑到我电脑上了，竟然还删除不掉！！强行删除了以后就上不了网了！

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第1个回答推荐于2019-11-04

win7网络连接出现红叉不能上网可能有如下三个原因：一是网线没连接好；二是路由器的问题；三是网络设置有问题。下面就这三种情况讲下解决方法：

原因一：网线没连接好；

解决方法：检查主机后面的的网线是否与主机正常连接。最好的办法就是把网线拨下来再重新插上。

原因二：路由器的问题；

解决方法：检查路由器的电源是否接通。最好把路由器关一下，隔5分钟再打开试试；

原因三：网络设置有问题；

解决方法：

第一步：右击网络连接图标。如下图：

第二步：在出来的右键菜单中选择“打开网络和共享中心“，如下图：

第三步：此时打开网络和共享中心对话框，在查看基本网络信息并设置连接中我们可以看到有一个红色的叉，单击此叉。如下图：

第四步：系统会出现windows网络诊断进度窗口，表示系统正在对网络设置进行自己修复，此时我们等待它自动修复完成。如下图：

第五步：几分钟过后修复完毕，出现修复结果对话框，提示“已修复”。点击关闭，网络恢复正常，现在可以正常上网了。如下图：

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第2个回答 2018-11-14

如果是电脑宽带连接显示红叉，建议根据以下情况进行处理：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。