专家请进:淘宝规定的发货时间是多少天?

2013年3月23日,即昨天,在淘宝买了件衣服,商品有注明十天内发货。今天在线联系了他,他说要十天后发货,可当我请求他提早发货,店主就说缺货。 请问:淘宝官方规定的发货时间是多少天?商品注明的发货时间是否有效?如果他仍然延长发货时间我可以投诉他吗,要在第几天投诉?或者我可以投诉他缺货然后退款吗?

第1个回答  2018-10-11

如果商品有注明特别发货时间的话,在商品详情页或者卖家旺旺里有说明特殊发货时间的话,卖家是可以按照标注好的时间内发货的,如果没有特别说明发货时间的话淘宝是默认72小时内发货,天猫为48小时内发货。

以下是针对淘宝规定发货时间以及延时发货的处理方法:

1.除了预售商品或者卖家有在店铺内标明发货时间的,淘宝卖家的发货时间为默认72小时内发货,天猫发货时间为48小时发货,这个时间段内是要出物流流转信息的才算,而不是仅仅卖家发货而已,如果等不了卖家太迟发货的话,可以申请退款的。

2.如果卖家超出以上发货时间的话,在交易结束以后,是可以对卖家发起投诉的。在交易成功或者交易关闭的15天内,在订单页面点击投诉卖家,然后选择未按约定时间发货,就可以对卖家发起投诉,投诉成立的话会对卖家进行一定的处理,也会给买家相应的一些补偿。

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第2个回答  2018-09-01

淘宝上卖家是可以自己设定发货时间的没有明确限定时间。

天猫商城是规定非特殊品类要在48小时内发货。

上述卖家有明确标示十天后发货,你下单是可以看到的这样就属于你默许她十天后发。可以与卖家协商看下是否愿意提前给你发货,如果不愿意提前发货你可以申请退款去别家买同款产品。

如果在天猫商城购买的,卖家是需要在订单付款后48小时发货的。如超过48小时卖家未发货或者是已点击发货但是快递没有揽收信息,买家是可以申请未按约定时间发货,退款成功后找到订单里面有个维权入口,点击进入申请维权。卖家会按照付款金额的百分之30赔付到你。

拓展资料:

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网  是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

参考资料:天猫-天猫帮助中心

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第3个回答  2013-03-24
一、貌似淘宝是没有规定发货时间。发货时间是买卖双方可以协调的。二、其实,他注明了十天内发货,你拍了也就是接受这个说法,你再提出提早发货,人家没法发也没办法吧,投诉貌似也说不过去啊

三、再者,他如果超出时间未发货,你可以再申请退款什么的吧,一般说来,如果他没发货,你要提出关闭交易或者退款,卖家都没有意见的,毕竟不想得到你的一个差评……
四、其实任何买卖都是双方协商嘛,你也不用太咄咄逼人。正常情况,申请退款,卖家都不会难为买家,毕竟要累积好评不容易本回答被网友采纳
第4个回答  2013-03-24
您好朋友,一般淘宝规定,3天内不发货(不含拍下当天),第四天申请退款,退款成功后,可以维权卖家,卖家需要赔偿您违约金的,违约金一般是5%,而且卖家还要扣分。这个是淘宝的规定,希望可以对您有帮助!
第5个回答  2022-12-20

具体规定如下

在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉。

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扩展资料

网购技巧

1、利用网购导航进行网购;

2、选择网店一定要与卖家交流,多问,还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务;

3、购买商品时,付款人与收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误;

4、用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,防止被不诚信的卖家拨过多的款项;

5、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。

参考资料:

/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1131127"target="_blank"title="淘宝网-淘宝规定商家要在多长时间内发货?">淘宝网-淘宝规定商家要在多长时间内发货?

/baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E4%B8%8A%E8%B4%AD%E7%89%A9?fromtitle=%E7%BD%91%E8%B4%AD&fromid=2175822#4"target="_blank"title="百度百科-网购">百度百科-网购

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