事情是这样的。。我买了个东西,下单以后问客服发什么快递,客服说了韵达,汇通,优速。我说发韵达吧,客服答应了。然后晚上我查快递,发现给我发的是优速。。我就去问掌柜,掌柜态度很吊,不道歉,也不承认错误,就说我没备注,又说客服新来的不知道他们不发韵达。。后来他居然说已经让快递把货退回来了,不发给我了,要我自己去申请退款。。。我可是一句强硬的话都没说啊!而且我也没说要退,也没说要差评,也没说要退钱,我只是问问他们为什么不守信,就成了这样。。。老实说我挺想要那个宝贝的,是个麦芽糖,不值钱,也就20块。可是我觉得好冤啊,怎么到头来反而搞得像是我的错一样。我想要投诉给淘宝小二,首先我可以投诉他违背约定,没有发约定好的快递。截图什么的我都有。那他强制要求我退货这个事就这么算了?可以怎么和小二说呢?我买的东西,居然他帮我决定退货还是不退货,真是搞笑了。第一次碰到这么牛逼的卖家。原先的卖家只要好好和我道个歉,说几句我也就算了。可是他态度这么差,还强制要求退货,理直气壮骂我SB让我滚,这口气咽不下去啊!遇到个月经不调的,真是倒霉。
在淘宝买东西,退款卖家让我退货,怎么办?
1. 沟通与协商:首先,您应该与卖家进行沟通,了解其要求退货的具体原因。如果卖家的要求不合理,您可以据理力争,拒绝其请求。2. 确认退款条件:检查退款条款和条件,确保您已满足退款的所有要求。如果有疑问,可以咨询平台的客服人员。3. 保留证据:在退货过程中,确保保存所有相关的交易记录和沟通证据,...
退款了,但是卖家要求我把货退回去怎么办?
1. 与商家进行沟通:首先,您可以与商家沟通,了解他们的具体要求和原因。如果商家的要求不合理或违法,您可以拒绝他们的要求。2. 提供相关证据:如果您决定退货,您应该收集和提供相关证据,例如商品照片、物流信息等,以支持您的退货要求。3. 寻求平台客服帮助:如果您与商家无法达成共识,您可以向平台客...
淘宝卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他
这是不能投诉的,亲。没有交易成功之前,投诉不能成立,也可以说不能投诉。 卖家有权选择不发货,你只有有权选择退货退款,没有权利要求卖家一定得发货,因为卖家有“缺货”的选择权而不用发货。也正因为如此,所以淘宝客才能做推广,用极低的价格吸引眼球进行推广。
淘宝买东西,卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他
你好!如果想真正的投诉卖家的话最好就是不要申请退款,让订单自己关闭,这样卖家就会被按成交不卖来处罚。成交不卖的话淘宝对卖家处罚力度是比较大的,淘宝会对店铺进行降权处罚。如果你申请退款,卖家会很快的退款给买家,但是退款率高对卖家来说影响程度没有成交不卖高,所以最好的办法就是不要申请退...
淘宝卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他
有些是卖家找不到货源了,所以建议你退款,你要是实在不解气就投诉给小二,但是你心里就一直不痛快,所以得饶人处且饶人。
淘宝遇到恶意退款怎么办?
手机淘宝“我的淘宝”页面,有“我的小蜜”选项,可以要求淘宝介入。要求介入强制卖家同意“退货退款”后,如果想进一步通过消费者协会或者诉讼途径维权的话可以要求淘宝“淘小二”披露卖家信息,若淘宝不提供,则可以要求淘宝承担连带责任(《消费者权益保护法》第四十八条)。具体过程如下:(1)进入“我的...
淘宝卖家强制要求我退货,怎么维权
您可以直接 投诉他的 ,只要你有 旺旺的聊天记录截图就行, 就投诉他不守信用
怎么投诉淘宝卖家,可以打12315吗
可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉,然后投诉就只有过程没有结果了。1、网站平台投诉 各个大型购物网站...
淘宝卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他
未按约定时间发货,如何申诉?亲,请您核实是否符合以下情况:情况一:如果您跟买家有另外约定发货时间并且买家同意,请您提供相关凭证,在投诉页面中上传,并等待处理人介入审核,或者和买家协商撤销。情况二:.如果您点击发货后,由于快递公司延迟揽件\/丢件\/快递超区\/违禁品拒收等原因,亲亲提供相关快递公司...
淘宝维权成功后当即向我退了款 但是没要求我退货 后来商家给我发信息...
你可以自主决定是否退货,淘宝介入判定仅退款无需退货,这项判定的解释是退货由双方协商处理。即淘宝不做干涉,那你可以退,也可以决定不理睬。