我在2012年2月19日在沈阳大商新玛特购买一款三星I9103智能手机,在购买的第四天就出现自动关机和卡屏现象。
我的三星手机I9103入手没到一年坏了四五次,维修中心去了无数遍,真是跑断了腿累折了腰,大把大把的时间都浪费在修手机上了。
根据三包法,手机坏3次或3次以上给换同款同型号新机器,等了二十多天三星给我换了个新的,可过了没两天又坏了,我去位于沈阳市兴工街维修中心检测,工程师说:是手机毛病得像总部申请换新,我要求换其他型号,可三星总部说换别的型号手机不行,只能换同型号的手机。
手机质量这么差谁有能敢保证到手不坏呢,没办法只能换同型号的了,过了两个多星期在2013年2月7号手机回来了,这刚到手没几天在2013年3月份又出现毛病了,发现显示屏凸起,离开手机边沿!我给三星总部售后打电话,售后态度好的不得了,(说的挺好)我等了负责人等了二天多才回我电话,负责人说:让我去当地售后检测,这一下又给我支售后去了,我今天去了三星售后检测,显示屏确实有毛病,我做了下登记,我又给总部打电话,负责人当时就说:
只能维修不能换其他型号! 以前换机器的时候怎么不要求换其他型号,我说我要求了你们也不给我换啊,负责人又说:你跟谁说的啊,我说:我跟当地售后申请的啊,负责人又说:那你也没跟我说啊,我都要气疯了。 这大过年的我找谁评理去啊?我该找谁**呢?(强烈要求三星给我换其他型号)希望各位兄弟姐妹帮我出出主意,我手机一年我都换了三四个同型号的了,这个手机质量太差!我只想换个别的型号,能用个一两年就行了,我要求还高么?
操了,今天我就去售后了,确实不给我换型号,只能给我换手机显示屏!那里边的人我基本上都认识了。关键是去的次数太多了!
我买的是行货。是在大商场买的!
追答大商场里面有的机子是差的(次品)利润大