中国移动乱扣费怎么办

手机刚充值完几个小时就停机了,连续几次都这样,移动客服说是游戏业务扣费,我根本就没玩这坑爹游戏,最坑的是晚上叫朋友充值后,早上开机收到充值短信,然后又收到欠费停机的短信,问题还是游戏业务扣费。求助该怎么解决,被扣的话费可以追回么?
卡没开通gprs功能,手机也没有游戏

第1个回答  2021-01-14
移动公司就是无赖,我十二月十号交了一百元话费,到二十五号就没有了,我又交了一百元,一月三号又没有了。我查了一下,移动公司在我不知情的情况下给我扣了5G智享套餐每月128元的款。我也没办这项业务,我多次播打人工服务要求解决,答应的挺好,可至今没结果,再不解决就真成无赖公司了。我将继续投诉。再则我查了一下话费消费的情况,到我发文套餐中还有175GM的套餐没用,是不是欺人太甚。
第2个回答  2018-12-17
投诉。
第3个回答  2018-11-10
报警 举报 网络集体上诉
第4个回答  2018-12-17
换一个营运商
第5个回答  2019-09-01
不乱扣费人家,老总怎么养小三啊

有什么方法可以投诉移动公司乱扣费?
一、拨打10080中国移动服务监督热线 专门设立用于监督10086服务的热线电话,即10080。如果您对10086的服务不满意,可拨打此电话进行投诉。10080将提供专业的处理,并努力为您提供一个满意的解决方案。二、联系12300中国工业和信息化部服务电话 如果消费者对移动公司的处理结果不满,且10086无法解决问题,可选择...

移动乱扣费怎么投诉最有效
1、拨打10086投诉:这是中国移动的客服热线,可以拨打该电话并向其反映问题。但是有时候电话投诉可能会导致服务质量下降,建议尝试在中国移动的官方网站上提交投诉。2、在线投诉:可以登录中国移动的官方网站,在服务与支持页面上找到投诉与建议选项,并按照提示操作。一旦进行了投诉,中国移动可能会对问题进行...

投诉10086乱扣费要在哪投诉
1. 直接联系中国移动客服:遇到乱扣费问题,可拨打10086的人工客服,清晰地说明情况并要求退款。2. 寻求消费者保护:通过拨打12315热线,向消费者保护机构投诉10086的乱扣费行为。3. 前往当地移动公司营业部:直接前往中国移动的营业部,找到大堂经理面对面沟通,争取现场解决问题。4. 在线提交申诉:访问中...

移动乱扣费怎么投诉最有效
1、拨打10086客服热线:作为中国移动的用户,您可以直接拨打该客服电话来提出投诉。然而,电话投诉可能面临服务效率问题,建议您首先尝试通过中国移动的官方网站提交投诉。2、在线提交投诉:访问中国移动的官方网站,寻找“服务与支持”相关页面,并按照指示进行在线投诉。提交投诉后,中国移动会对问题进行核实,...

投诉10086乱扣费要在哪投诉
1. 直接拨打10086的人工客服,清晰地阐述你的遭遇并要求退款。2. 向消费者保护机构寻求帮助,可以通过12315热线详述扣费细节。3. 直接前往当地移动公司的营业部,找大堂经理面谈,争取现场解决。4. 在中国移动的官方网站上,找到客服板块,详尽地提交你的申诉。5. 访问工信部电信用户申诉受理网站,报告问题...

移动手机乱扣费怎么办
1. 若您发现手机出现乱扣费现象,首先应直接拨打中国移动客服热线10086,转接人工服务。向客服明确指出您的扣费问题,并要求客服协助核查并退款。2. 若人工客服未能解决问题,您可以拨打12315消费者投诉热线,进行消费纠纷的举报。耐心向客服说明您的扣费情况,并寻求帮助。3. 作为另一种途径,您可以亲自...

移动手机乱扣费怎么办
1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...

中国移动老是乱扣费有什么渠道可以投诉吗
1. 如果您发现中国移动存在乱扣费行为,首先应拨打客服热线10086进行投诉。清晰地向客服说明情况,并要求退还不当收取的费用,同时表达对于改进服务的期望。2. 您还可以通过中国移动的官方应用程序提交投诉。在APP内寻找客服帮助或选择人工服务,直接进行费用投诉。3. 微博用户可以通过私信方式,向中国移动的...

移动手机乱扣费怎么办
1. 若您发现手机出现乱扣费现象,首先应直接拨打中国移动客服10086,转接人工服务。向客服明确指出您的扣费问题,并要求客服帮助核查并退款。2. 若上述方法未能解决问题,您可以拨打12315消费者投诉热线。耐心向客服陈述您的扣费情况,并按照他们的指引完成投诉流程。3. 您还可以选择亲自前往中国移动的营业...

中国移动老是乱扣费有什么渠道可以投诉吗
中国移动乱扣费,进行投诉和维权措施如下:1、拨打10086进行投诉。可以向客服人员说明问题,要求返还多扣的费用,并要求对服务进行改进。2、在中国移动官方APP上找到客服进行投诉。可以在APP中找到在线客服或人工客服进行反馈。3、在中国移动的微博官方账号中进行反馈。可以在微博上搜索中国移动,并私信中国...

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