中国移动乱扣费怎么办
手机刚充值完几个小时就停机了，连续几次都这样，移动客服说是游戏业务扣费，我根本就没玩这坑爹游戏，最坑的是晚上叫朋友充值后，早上开机收到充值短信，然后又收到欠费停机的短信，问题还是游戏业务扣费。求助该怎么解决，被扣的话费可以追回么？
卡没开通gprs功能，手机也没有游戏
第1个回答 2013-03-13
手机号码别让陌生人知道，或按个防火墙，实在不行打10086查账单，再不行就停机！
第2个回答 2017-12-11
只要讲明什么回事乱费是会还返话费……我试过……但网上风气影响用户……因为移动掌厅查询话费敏感速度反应又快……当天可查询扣费记录相信也不会乱来……
第3个回答 2019-05-16
中国移动目前管理相当混乱，遇事投诉各个部门相互推托，根本无法解决，本人建议直接去国家工信部官网解决。目前中国移动从上到下就是一个字，骗。
第4个回答 2018-12-06
首先打10086关闭所有增值服务，然后去工信部投诉。
第5个回答 2019-01-04
您好，您可以移动手机掌上营业厅－分类－查询－详单查询/话费余额/我的账单了解您的话费信息的。请采纳，谢谢！
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