您好，感谢您对电信的支持！
根据您的描述：建议您按照如下步骤重装一下
1.网线连接路由器，先设置电脑有线连接的IP为192.168.1.10 ，打开浏览器 输入192.168.1.1 （有些是192.168.0.1，那电脑IP就设成192.168.0.10）输入用户名：admin 密码admin
2.在路由器里找到有个设置向导，一步步来，选择PPPOE拨号方式，并设置上网账号和上网密码，
3.找到无线设置页面，吧无线功能开启，如果你需要设置无线的密码可以在这里做相应的设置，但是最后设置加密方式为WPA2，因为WEP加密方式的密码很容易就能破解，不需要的话就不管。
4.确认路由器里的DHCP服务是否打开，以便电脑能自动获取IP地址
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
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1.网线连接路由器，先设置电脑有线连接的IP为192.168.1.10 ，打开浏览器 输入192.168.1.1 （有些是192.168.0.1，那电脑IP就设成192.168.0.10）输入用户名：admin 密码admin
2.在路由器里找到有个设置向导，一步步来，选择PPPOE拨号方式，并设置上网账号和上网密码，
3.找到无线设置页面，吧无线功能开启，如果你需要设置无线的密码可以在这里做相应的设置，但是最后设置加密方式为WPA2，因为WEP加密方式的密码很容易就能破解，不需要的话就不管。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-08-24
尊敬的电信用户，您好！
第一、先检测一下所有网线是否全通。
第二、把所有电源关掉，重新连接，重新设置路由器系统。
第三、将本地连接IP设置成自动获取试试。如果网络稳定了，建议在设置成静态IP。
如您想了解更多，欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问，会有更多专业客服为您解答。
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第二、把所有电源关掉，重新连接，重新设置路由器系统。
第三、将本地连接IP设置成自动获取试试。如果网络稳定了，建议在设置成静态IP。
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第2个回答 2013-08-24
有些路由器就会有这样的情况，我家也是。出现这样额情况，把路由器和猫的电源拔掉，过几分钟再插上电源就好了。
第3个回答 2013-08-24
你的无线路由器按照说明书步骤设置过吗
第4个回答 2013-09-19
你好：
你的路由器可以有问题，你可以恢复重新设置如果还不行就更换一个。
如有它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！
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