淘宝卖家遇到恶意买家，我该怎么做？
我有个二手平板，不怎么用，便以180元贱价售出，其实压根不赚钱，买来560，就想给他找个好买家。便在淘宝跳蚤市场发布信息。没多久，这个买家便拍下付款。因为我上海他重庆，运费较贵，我又重新开了个邮费差价交易，12元，他同意了，也付款了。我于2013-08-05 16:38:58 发货。买家在2013-08-08 14:26:29签收。我好心提醒买家没问题就早点确认，他却嫌我烦，多次沟通无效，我只能等待，在支付宝自动打款前几小时，买家又延长确认时间3天。两天14小时后，买家两笔交易都申请了退邮费总共24元！交易中的邮费才18元！再说我凭什么退你邮费，当初我又没拿刀逼你，你自愿补得差价！你不补差价，我不发货，难道我卖家连这权利都没吗？我果断拒绝退款
。现在买家又有了7天的修改退款申请时间，不知道他又要搞什么花样。我是学生，耗不起时间啊！求大家帮忙出主意，我是同意退款，还是慢慢等待请淘宝介入仲裁！不过听说淘宝小二偏袒买家！很不公平。如果最后买家有意故意找茬说质量问题，我又该怎么办呢？
大家以后在淘宝遇到他，千万别和他做生意，不然肯定吃亏，赔上人力物力！！！
就是因为这样 所以淘宝才那么多恶意差评手 要么就别理他 让他差评追问
现在我都没拿到钱，交易还没结束，我不在意差评。主要连差评的机会都没
小儿偏心买家，买家又狡猾，不一定能赢，说不定人财两空
他不理我。再说五百多的平板，180已经很便宜了，哪有他这样的，的了便宜还卖乖。要24！
追答正因为你们是学生，可能当时邮费没有商量好才出现这个事情。商量着办吧。
追问鄙视这种人，四全家！ 气死我了
追答你没有收到款，就发货了？如果是这样，你可以通过这个淘宝平台来解决问题嘛。
追问不是。买家付款了我才发货。但是他不确认收货。钱就在支付宝中转那，我拿不到
追答原来如此，那你向淘宝平台求助嘛。应当有一个期限，不确认的话，就直接由这个平台转吧。
追问呵呵 说得轻巧。。
追答也是，网友们可没有权利帮你讨债哟。
本回答被提问者采纳有理不管用 淘宝小二介入一向偏心
卖家应该如何处理恶意买家这类问题呢
1、以后碰到衣服有问题的话，就直接和客户协商，最好的方式就是退换货，并且一定要按照淘宝的退换货的流程来走，这样是最保护卖家的一个方式(一般恶意或者想要敲诈的恶意买家是不会同意退换货的，因为他们还要搭上邮费); 2、碰到这类问题尽可能将聊天记录和消息的记录都截图下来保存好，万一给你个差评...
遇到恶意买家怎么处理?
1、你不能限制任何买家的购物权：一个在淘宝开店的商家，即使在卖货过程中遇到一些恶意买家，也不能黑买家，更不能包庇买家，无权限制买家购买商品。2、对于一些恶意买家，你可以投诉：在淘宝开店的商家如果遇到恶意买家，并不是无可奈何。此时卖家可以登录“淘宝平台”举报这个恶意买家。此外，淘宝卖家也...
淘宝卖家碰到买家恶意要求赔偿怎么办?
1、首先，及时处理买家投诉，进行举证拒绝，避免因投诉处理超时产生相关资损。2、其次，立即在满足恶意行为投诉受理范围的条件下，发起恶意行为投诉，恶意行为投诉成立后，该笔订单支持不发货，买家投诉延迟发货将不成立。若买家已投诉成立产生违规处罚，可针对买家投诉结果进行申诉。(建议在买家针对发货问题投诉...
淘宝遇到恶意买家怎么办?
首要原则是保持冷静，避免情绪化反应。情绪激动不仅无助于问题解决，还可能对店铺形象造成负面影响。利用淘宝的营销宝功能，开启平台智能防控，可以有效预防已经系统识别出的恶意行为。在“我要投诉”模块中，详细记录投诉过程，客观反映事件经过。上传相关聊天截图、证件信息等作为证据，同时与淘宝客服保持有效沟...
淘宝卖家如何对待恶意差评?
首先，保持冷静，记住，无商不奸，但这并不意味着我们要陷入恶意的漩涡。遇到这种情况，你可以采取一系列策略来妥善处理。当买家直接下单而未主动沟通时，你可以主动出击。比如，通过私人消息告知他们：“亲爱的，您可能误会了，您拍下的其实是电子版资源，如果是实体商品，价格会有所不同。如果您需要，...
淘宝店铺遇到恶意买家怎么办?
1、可以投诉解决。首先，登录淘宝卖家账号，点击“卖家客服”，如下图所示。2、然后点击“投诉处罚”，如下图所示。3、点击“规蜜”，如下图所示。4、根据不同场景选择不同投诉类型，举例，如果是买家恶意差评，并威胁买家，留下证据后选择“不合理评价”点击投诉，当然异常投诉、异常退款、异常拍下都是...
买家恶意下单,卖家怎么办
1.你不能限制任何买家的购物权:一个在淘宝开店的商家，即使在卖货过程中遇到一些恶意买家，也不能黑买家，更不能包庇买家，无权限制买家购买商品。2.对于一些恶意买家，你可以投诉:在淘宝开店的商家如果遇到恶意买家，并不是无可奈何。此时卖家可以登录“蜂蜜平台”举报这个恶意买家。此外，淘宝卖家也可以...
淘宝店铺黑名单怎么解除?遇到恶意买家咋办?
遇到疑似恶意行为，卖家要从这几点入手：1、主动联系买家确认情况，提供有效售后 如确认不清晰的收货地址和联系方式;针对负面评价主动沟通等。2、遇到要挟不妥协 如在沟通过程中受到消费者的明显要挟或敲诈，不要妥协，及时通过恶防工具向平台举报。3、友善沟通，避免攻击 任何时候都不要使用辱骂、威胁词汇...
网购卖家遇到恶意买家退款还提起民事诉讼应该怎么处理
积极应诉，准备证据抗辩。找到卖家报警投诉入口：每一个网购网站都有一个网站的客服，既有消费者客服、也有卖家客服。陈述恶意买家的具体行为，并上传证据：根据恶意买家的行为，选择合适的投诉项；并提供各种凭证。【法律依据】《消费者权益保护法》第三条，经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供...
怎样对付淘宝上的恶意买家?
请您下次不要再向客人讨要好评。好评应该是因为真正的满意体验才给予。4. 反馈给消费保护部门:这种讨要好评的行为并不合适,我会来电反馈给相关的消费保护部门。5. 直接拒绝:很抱歉,我无法提供好评。总的来说,讨要好评的商家并不专业,最好能提供中肯评价或礼貌但坚定地拒绝。可以指出这种做法不恰当,别无...
