我的冰箱是美菱BCD-356WET型号，我想再买一个冷冻室托盘，成都的售后部可以买到吗？多少钱一个？

尊敬的美菱用户您好！

就托盘的购买问题，建议您拨打美菱的售后热线：四零零八一一一六六六或者 四零零六一一一六六六 咨询并购买。

很荣幸为您提供帮助，感谢对美菱产品的信任与支持！

美菱冰箱质量差，售后更差建议不要买。2011年年初买的冰箱，2012年12月出现问题，冷冻室不制冷，冷冻室“－18”温度一直闪烁。今一月份我电话给客服，说24小时给我答复，果然24小时内上海美菱维修部给我打电话，约好时间，下午上门，说我中间层没开，所以冷冻室不制冷，我很纳闷，中间层本来来就可以关的，我一直这么用的，测了下说没问题，就走了，结果是什么问题没解决，还浪费我半天时间。第二天我打电话给维修师傅，他说可能我东西没冻好，让我等两天看看，结果我等了四五天，还是老问题。我打电话给维修师傅，他说我温度感应器坏了，要换个，让我打客服电话。打完客服电话，客服人员说24小时给我回复，结果过了24小时没有回复。我再次打电话给客服，又跟我说24小时给我答复，结果过了24小时仍没有回复，上周末下午5点11分维修人员打我电话，说温度感应器拿到了，问我在不在家，我说在家，师傅到了后直接让我断电，不管三七二十一，把我冷冻室温度感应器剪了，拿出一整套温度感应器，是人都看得出，要换应该是整套换的，他从一整套上剪了个下来，跟接电线一样用打火机烧，胶带缠，接上了npt然后给我冰箱测温度，大概六点左右，师傅说太迟了，让我自己看看，有问题再打电话。是问题有没有结果都不知道，维修人员就走了。结果是带鱼扔进去一天一夜还是软的，原来中间层开了，冷冻室是可以正常冷冻的，现在时是越修越坏73师傅上门后的第二天美菱打电话回访，我说了情况，我还没说完，回访的客服人员说情况知道了，就挂电话了。没多久维修部人员打电话来了b说再让师傅上门，我要求换个有经验的师傅，对方绕来绕去，意思就是肯定有师傅来，但不一定换师傅，你让一个修不好的人过来做什么？越修越坏了。我打电话跟客服交涉，我问客服修来修去修不好怎么办，客服反复一句话，就是“我会把这个情况反映给维修部门的”，说会给我答复，结果到现在没有消息了。大家说这样的质量，这样的服务，下次大家还会再光顾吗？更可恶的是，近期，一周内美菱售后忽悠我8次，其中1月30日一天就忽悠我4次，这样的产品质量，再加上这样的售后服务，美菱这个品牌我看还能活多久。