我用电信宽带测速,获取用户信息失败是什么原因?

如题所述

第1个回答  2013-09-05
你好!可能是ip地址读取错误,建议重试,如果还是不行,建议关机重启后再试。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。
第2个回答  2014-07-08
本人的宽带也出现这样的问题,无法获取宽带的具体信息。打了n次10000号,派了好几拨人员上门维修,都没有办法搞定,且在此期间,经常出现宽带流量不稳定,联网断断续续的。今天终于解决了。原来是无意中点击了中国电信弹出来的绿色上网体验功能,再打10000号取消功能后,问题解决。希望这个问题能够对大家有帮助。
第3个回答  2013-09-05
我的也是,我是电信4兆,上网速度非常慢,用QQ管家测速只有3KB,我就打电话让工作人员来维修,他说是什么端口老化了,换了个水晶头就好了,但是隔一天又不行,又叫他来修,还是只换一个水晶头,网速是恢复正常了,但是用那个10000测速就是说【宽带信息获取失败 】,测试的速度可以达到4兆网速。虽然不会影响使用,网速什么的一起正常,但是获取不到信息总觉得不舒服。注明:第二次维修之前可以获取到宽带信息。
第4个回答  2013-09-05
我的也是啊,电信6兆,网速却奇慢
第5个回答  2013-09-11
你好:
你可以到电信测速网站进行测速,为了提高测速结果的准确性,建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用,如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。
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我用电信宽带测速,获取用户信息失败是什么原因
您好 在电信网上营业厅测速可能会出现这种情况,不过不影响您的正常测速的。

中国电信ADSL宽带信息获取失败
1,帐号错误;2,密码错误;3,用户(卡)状态非正常。(PPPoE)正在认证用户名和密码 ...连接失败。错误代码651:调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误。 请核对用户名和密码,并检查网线是否插好。连接失败。错误代码676:电话占线。 请核对用户名和密码,并检查网线是否插好。连接失败。错误代码67...

我电信登录网上营业厅,电信测速的时候,出现获取用户信息失败,暂时
您好 您可以把电信宽带猫等重启并重新测速试一下,如果仍然不行,可能是系统繁忙,您可以稍后测速。

...电信测速的时候,出现获取用户信息失败,暂时无法提速,是什么原因...
您可以把宽带猫等设备重启,然后使用电脑重新连接试一下,如果仍然不行,您可以稍后再登陆测速。

电信宽带测速无法获取用户信息
2、进入网页后,在网页右侧会自动识别出电信宽带的地区,便于找出对应的测速节点。3、点击页面左侧的“开始测速”,页面会自动开始测试下载及上传速度。4、测试完毕后,页面会呈现出当前的网络状况,包括下行与上行的网速。可以多次测试,查看网络波动是否较大。5、也可以使用电脑的360安全卫士进行测速,打开...

您的带宽信息获取失败 电信宽带测速 是怎么回事?
用户 知道合伙人 芝麻团 芝麻将 日报作者 知道之星 机构合作 开放平台 品牌合作 知道福利 财富商城 特色 经验 宝宝知道 作业帮 手机版 我的知道 您的带宽信息获取失败 电信宽带测速 是怎么回事?  我来答 分享 微信扫一扫 新浪微博 QQ空间 举报 可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关...

获取用户信息失败是什么原因?
电信宽带测速打开界面时就能看到用户基本信息,譬如IP地址,点击测速按钮就会出现当下你申请的宽带信息(如2M或4M、10M)是否在合格范围。

电信10000管家测网速显示不出我的宽带真实信息是什么原因
你好:您可以重新安装安装电信10000管家。如果还有问题有可能是因为你安装了安全软件阻止了10000管家运行导致的。希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。

为什么中国电信测速宽带的客户端连接失败
每个区域都有自己的测试网速的地方,不防可以试试,测试速度和自己所装不一样的,可以打电话投诉,他们会处理好的,说到底谁都不想失去客户,再小的电信也要重是。

我的电信宽带账户登录时,老显示 用户不存在\/用户名错误 但是可以登录...
从你上面的描述 你说用户不存在\/用户名错误 电信是这样的 宽带到期不提示 至于你没有交费 他没有停你的网络 而是给你转到了另一种资费上面了(比较贵) 建议你赶紧电话查询下 希望对你有用

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