1、首先单击 "开始" 菜单, 选择 "控制面板", 选择 "设备和打印机"。
2、 在 win7 64位旗舰下载弹出窗口中单击 "添加设备"。
3、选择要添加的打印机, 如果添加失败, 将自动弹出下图, 选择 "控制面板管理工具":
4、然后选择左侧的服务选项, 下拉并选择 PnP-X 总线枚举器, 然后双击它。
5、然后单击 "选择自动", 单击 "应用并启动"
6、启动完成后, PnP-X 总线枚举器启动 Word 将出现在窗口中。然后重新创建添加设备, 并选择要使用的扫描仪。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-20
以下是扫描的2种方法：
1、使用系统内嵌扫描软件，win7等系统，开始-所有程序-windows传真和扫描-点击“新扫描”
2、点开始-程序-hp-m1005-扫描，用hp的扫描软件扫描。
一、如果上面的方法都无法扫描，可以进入设备管理器，将所有的加号都点开，在图像设备中有问号或是叹号的m1005上，右击“更新设备”。
二、设备管理器中更新设备后还是无法扫描，可以按照下面的方法删除驱动：
1.控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动；
2.在开始-程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，卸载。
3.在开始-控制面板-打印机-打印机窗口中-文件-服务器属性-驱动程序-删除这里的驱动程序
4.如果这个电脑只安装一个打印机，可以找到下面路径 c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\,将3文件夹下面所有文件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）
5.这样，就可以把打印机的驱动程序完全卸载了（注：没有地方可以直接跳过）。
删除驱动后，重启电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装后，再扫描试一下
三、换个连接m1005的usb线试一下
四、上面的方法都没有改善，将m1005连接到其他电脑上安装驱动后扫描，以便判断是否是之前电脑系统问题导致无法扫描的
1、使用系统内嵌扫描软件，win7等系统，开始-所有程序-windows传真和扫描-点击“新扫描”
2、点开始-程序-hp-m1005-扫描，用hp的扫描软件扫描。
一、如果上面的方法都无法扫描，可以进入设备管理器，将所有的加号都点开，在图像设备中有问号或是叹号的m1005上，右击“更新设备”。
二、设备管理器中更新设备后还是无法扫描，可以按照下面的方法删除驱动：
1.控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动；
2.在开始-程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，卸载。
3.在开始-控制面板-打印机-打印机窗口中-文件-服务器属性-驱动程序-删除这里的驱动程序
4.如果这个电脑只安装一个打印机，可以找到下面路径 c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\,将3文件夹下面所有文件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）
5.这样，就可以把打印机的驱动程序完全卸载了（注：没有地方可以直接跳过）。
删除驱动后，重启电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装后，再扫描试一下
三、换个连接m1005的usb线试一下
四、上面的方法都没有改善，将m1005连接到其他电脑上安装驱动后扫描，以便判断是否是之前电脑系统问题导致无法扫描的
第2个回答 2013-08-26
操作步骤如下：1. 首先点击电脑左下角开始键选择设备和打印机.图1：2. 机器上放好扫描原稿后，用鼠标右键点击打印机图标选择开始扫描.图2：3.选择开始扫描后点击预览项，会扫描出预览图示，请在左侧设置好相应的参数.图3：4. 参数设置结束后点击扫描.图4：5. 扫描结束后会出现对话框输入文字后请点击导入.图5：6. 点击导入后点击保存搜索.图6：7. 此时可以选择保存位置了，选择后点击保存，如上图选择桌面后选择保存即可.图7：8. 保存后到桌面查看即可.本回答被提问者采纳
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