自来水水表前的阀门谁来维修？

我家总水表的前的进水阀门坏了，打电话报修，供水厂工作人员让我们自己打电话找自来水安装维修公司，维修人员对我们说，表前公司维修，表后用户负责，但是供水公司的人却说水表前的阀门也是用户该自行负责。后来，我上网查了一下《武汉市城市供水条例》，第十条　城市公共供水设施和自建的对外供水设施，从取水口至进户总水表（含进户总水表）分别由城市公共供水企业和自建设施对外供水企业管理和维护；从进户总水表至用户由所有权人或管理单位管理和维护。同时我也查看了其他一些城市供水条例，发现都是表前公司负责，表后用户负责。不知到为什么咱们这里的例外呢？