淘宝买东西没收到货但是快递显示已签收怎么办

快递是圆通的。7月17号淘宝下的单子~显示18号中午已经签收了~但是本人没收到货~送货的时候也没打电话给我~19号打电话问快递说是放门卫那里了~去门卫那里看了没有我快递。后来快递说联系派件员帮我找~结果隔天去问直接挂我电话。联系卖家说是让我打圆通投诉电话~但是打了之后被告知处理流程要1个星期~我现在想退款~联系卖家没有回应~请问淘宝介入的话会支持我退款请求吗

第1个回答  2013-07-20
会的 您联系卖家那边,卖家不给回复,可以直接投诉。如果卖家回复,他们在查询,您就稍微等待一下,因为快递公司真的很无奈。但是这个钱不用担心的,淘宝会打到买家这边的,因为淘宝的程序就是这样规定,快递员送货需本人签收的,不是本人签收也需要其他的拍照证明。
第2个回答  2018-12-10
这个以后就不要选择圆通了,明显是遗失件,他们不愿意负责赔偿!只能投诉看看了,快递方面无法提供你签收证明,既然18号显示签收,就应该尽快去取件或者核实。以免遗失!特别是快递自动签收,也就是快递员放地方,自提的快件。
第3个回答  2013-07-20
你直接投诉卖家,申请退款没有收到货,让卖家找快递公司,他们有合作关系很好解决的。
第4个回答  2013-07-20
不会支持你退款,这种情况需要协商,如果是丢件的话快递公司会赔偿的
第5个回答  2013-07-20
亲,如果货是在快递方出事的,不能怪卖家,因为快递不是卖家开的,你得找快递公司赔偿,先跟卖家沟通一下,如果卖家不理你,那就要淘宝介入了

淘宝快递没收到却显示已签收怎么办 淘宝显示签收但是没收到货怎么投诉...
1、联系商家如果物流显示签收,而自己没有收到可以直接联系商家处理 2、联系快递员和快递联系,一般派件都会有电话或者短信通知,少部分可能直接放什么门卫等等,所以你需要先和快递员了解情况 3、联系物流公司在物流没有收到,但显示签收了,可以联系快递公司处理,进行相应投诉 4、联系邮政总局可以联系邮政...

在淘宝买东西,物流显示商品已被签收,但我没有收到
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淘宝快递没收到却显示已签收怎么办 来看看解决方法
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淘宝买东西没收到货就被签收了怎么办
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淘宝买东西物流显示已经签收怎么回事?
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快递显示签收但是没收到货怎么办
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