为什么手机收不到腾讯发来的验证码信息？

若您手机接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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你好啊亲，你首先检查一下号码有没有输入错误了，因为号码错误的话，验证码就不是发送到你的手机上面了呢，如果不是这个原因的话，建议可以重启手机试试看，这个可以解决很多问题的呢，我之前手机是开着响铃，但是别人给我打电话是静音震动的，重启一下解决了，还有一次是指纹支付无法使用，重启一下也解决了，短信验证码，我之前也有碰到你这样子的情况 ，要等很久短信才过来，重启一下也解决了。希望对你的问题有所帮助的呢，望采纳，谢谢你啦亲。

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