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在家具城订购了家具,货到了以后,发现跟看的样品不一样,钱已经全部付给卖家,卖家推卸责任,怎么办?
在家具城订购了家具,货到了以后,发现跟看的样品不一样,钱已经全部付给卖家。电话卖家,卖家让我们出运费把不一样的运过去,重新换一个。这明明是卖家的责任,但是他推卸责任,这样的打消费者协会电话有用吗?
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其他看法
第1个回答 2013-07-28
你怎么样确认“跟看的样品不一样”呢?
卖:你当时就是要这个的,你现在不喜欢吗?好吧!你付运费,给换一个。
———好啦!你拿着钱去换吧,
卖:现在这个涨价,那个又要钱的,你得补xxxxxxx元。
买:那有这样的事!是你搞错的………
………
所以要你看手上的证据对你有没有利才说吧,如果证据不利于你,估计你没什么的了。
第2个回答 推荐于2020-12-26
消协会管很可能会让你们在协商,因前提是商家已同意更换,你只需要出点运费。
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