尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：
当前是键盘按键和FN按键都会失灵的情况，可以试试开机按 F8-安全模式。进入到安全模式，然后建立一个TXT文档，使用键盘查看按键是否可以正常使用。若可以正常使用，可以参考下面的信息：http://zhidao.baidu.com/question/551019156.html#answer-1388670435若在安全模式下也无法使用，则可能是按键故障了，为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2016-10-19
华硕笔记本键盘没反应可以尝试一下方式解决：
1.可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑或许就能解决问题。
2.如果重启没有解决问题，右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，找的就是键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
3.如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项，可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，或许就能解决这个问题。
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