京东商城买的东西,寄得是EMS 5010769616900,现在查询不到,怎么办

如题所述

第1个回答  2013-05-22
快递有时会有查不到物流信息的情况,只要京东上显示已发货和提供快递单号。那应该是发货了,如果不是很急,就等几天吧,一般EMS是三天到一个星期就能到的。(边远地区可能时间会长一些),如果超出一个星期没有收到,那就需要询问发货商家了。具体也可以咨询一下京东客服,在京东网页底部有京东客服链接。
第2个回答  2013-05-22
这个是第三方的物流,不是京东自营的,现在虽然现实发货了,但是快递员还没有去收件,系统中也就没有该物流的信息,建议晚上查询,还有一种可能就是系统延迟,希望对你有所帮助
第3个回答  2013-05-22
京东发货还是需要流程的。什么时候下单的?晚上10点左右查询吧,EMS一般会在这个时候更新物流信息的。或者拨打400-606-5500或0527-88105500问问京东客服。
第4个回答  2013-05-22
给京东的客服打电话问啊

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