医保卡内有钱,为什么住院报销,自付部分要用现金

去年，我家老公在人民医院住院一星期，花了5000多，自付部分是1500，当时他医保卡上有几千元，但办出院手续时，要付现金，没动用卡上的个人账户，是不是医疗卡上的钱只能上药店买药和平时看病？？懂的朋友告知下。（办住院手续前已经出示医保卡证明）