为什么交话费显示充值失败，但钱还是扣了

我在联通手机营业厅里交的，没交错号，充值记录显示失败，点进去在说正在充值中，这正常吗

您好，关于您说的话费充值失败问题，
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话费充值失败页面有无提示，如果只是提示充值失败这样的报错，坐席核实客诉后有相关报错，坐席建议用户更换时间和网络再次尝试，或者建议用户更换银行卡尝试。
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