根据您的描述，这属于手机硬件问题。建议您携带购机三包凭证将手机送至当地的三星服务中心进行检测鉴别。您朋友若想购买S4，建议您推荐您朋友选择正规渠道购买，质量有保证。目前电信网厅现货发售，您可以直接到电信网厅购买哦，低价促销，全国统一配送，解决您后顾之忧。
购机地址：http://ah.189.cn/shop/mobile/htmls/4229.html
谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
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您好，根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。如需购买三星手机产品或相关配件，请您访问三星天猫官方旗舰店查询。网址：http://samsung.tmall.com/。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
怎么判断手机是正版或者是盗版
追答我觉得也可能是手机自身的问题吧，再好的手机也会出现问题的啊，如果你要辨别的话请到http://www.ywcec.com/news/14046.html， 其实你也不用太在意，或许这些问题也很正常，智能机有时候也会出现一点问题。还有一种方法我也可为您提供：
进入拨号输入 *#197328640# 进工程模式；
点菜单键再点Key Input输入值2；
再点菜单键点Key Input输入值2；
再点菜单键点Key Input输入值4；
就可以看到cal date:显示出厂日期。
查看通语时间
*#*#4636#*#* 这是看通话时间的 在1分钟以内才是正常的
（一分钟都不算正常，可以用来推测是否是返修机之类的）
测试有无锁三键
音量下键+HOME键+电源键，如果能出现机器人挖煤的动画，
就是无锁三键，反之就是锁三键.
测试有无网络锁
*#7465625# 这是看是不是锁机 只要是OFF就是正常，如果第二项“network lock”
值为"disable"表示无网络锁，值为"enable"表示有锁。
识别机器原产地
在待机状态下,点击拨号键
输入: *#1546792*#，然后进入工程模式， 选择 Preconfiguration
这时会提示输入密码，输入： *#81230*# 然后确认，
如果JS没有更改过"select a counrty"这一栏,就是您机器的产地
屏幕检测
*#0*# 工程测试 买机必测
第一行 三个原色测试
第二行 1声音 2振动 3亮度降低
第三行 1照相 2磁传感器 3触摸屏
第四行 1休眠模式 2重力感应
里面有“LCD TEST",按“RED”全屏显红色，按“green” 全屏显绿色，按“blue”显蓝色，如要返回测试菜单，请按中间的确认键，退出按挂机键。
IMEI码检测 输入 *#06# ，查看手机内存中的IMEI 码，记住这个号码，然后输入 *2767*3855# 进行i900码片复位，手机会自动重启(注意:此方法会清除所有数据).
最后再输入 *#06# ，查看这个IMEI码有没有改变，如果这个号码与手机背贴、外包装盒上的 IMEI 码一致,且型号核准号码与手机型号一致 ，
就证明是原厂正宗货。如果不一致，或者变成了一串乱码，则证明该手机要么是水改机，要么是翻新机。如果指令不被执行，则说明码片复位功能已被JS屏蔽掉了。切记:此操作相当于硬启手机.
怎么我的三星S4拍照很不清晰,有噪点,拍起来很模糊。我拿了4S的照片来...
您好：根据您的描述，建议您：1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议您携带购...
为什么我用的三星s4晚上照相开启闪关灯时会出现想小雪花的白点,
这个叫噪点，与摄像头感光度和灵敏度有关，任何感光元件都有这现象，只不过多或者少的问题了。你可以打开低灯光模式稍微去些噪点
我的手机是三星s4 用了一年了 像素越来越差 噪点特别多!一点不像刚买...
时间用长了 一般智能机寿命都是2年 三星 你能用一年 已经有骄傲的资本了
三星S4 9508 照相机怎么在设置里面调整才能将照片的清晰度最大化?还有...
首先场景模式是拍出好片的关键，根据不同的场景使用不用的场景模式，将分辨率设置为最大值，测光选择矩阵，ISO自动，图片质量：极精细即可，其他参数不需要调使用默认值
有用S4或者HTC的么? 照相效果哪个好?
你要是问HTC ONE 和S4吧，知道的人估计不多，毕竟不可能两台机器都买。手机追求画质，实在是很愚蠢的问题，无论多强手机，照片放大看，噪点都很多，我对比过ONE X，4s，S3，差距都不大。所以说，这种旗舰机，用着顺手就好。个人猜测，S4像素高，但是画质会有所下降，ONE像素低，但画质要强一些。
三星s4和s5现在买哪个好?听说s5和s4比除了处理器,其他提升都不大,都...
如果你是因为价格纠结的话就买S4，因为S4已经很强的了，已经完美运行绝大部分游戏软件的了，而且目前他的价格已经接近它的底价，性价比绝对强。。S5因为价格还是挺浮的，比S4贵差不多1000。。。还有一个重点，个人倾向于S4，S4外形和手感比S5好。。给你看看他今天的水货价格 ...
哪款手机照相最清晰?
三星GALAXY S4 Zoom，我认为是最好的拍照手机，真正的10倍光学变焦镜头，搭载1\/2.3英寸1600万像素传感器，与卡片机一样，所以其素质与卡片机一样，可以说是一款卡片机加上手机功能。诺基亚lumia1020，搭载4000万像素，2\/3英寸传感器，虽然比1\/2.3英寸大，但是像素太高了，导致画质下降，镜头没有光学...
有哪些因素决定了手机拍照的效果?
『关于镜头』镜头的主要规格包括焦距和光圈，而衡量标准则有分辨率（中心\/边缘）、畸变、四角失光和抗眩光等。镜头物理焦距与感光元件尺寸共同决定了一款手机的等效焦距，也就是拍照时的视角（不使用数码变焦的情况）。除Galaxy S4 Zoom等少数产品外，市售绝大部分手机都采用的是定焦镜头。从实际拍摄的情况...
三星和苹果机相比有什么优点缺点
三星屏幕比苹果大，苹果拍照色彩比三星好；三星用安卓系统，苹果是ios 系统，所以苹果的游戏比三星的多；三星的外壳是塑料的，这点我觉得比不上苹果，但，苹果会死机，三星也老是自动关机自动开机，我用的是三星9100，每次贴膜还要把感应点的膜剪掉，否则接收信号差，郁闷，我老公用的是iphone4，我们2...
有用过三星s3的说说s3有什么缺点
1、屏幕亮度自动控制做的非常烂，如果开了自动亮度就会忽明忽暗的乱闪，只能手动设置，以至于在室内室外进出的时候都要手动调一下，非常麻烦 2、拍照效果很烂，尤其是光线比较暗的时候，我的三星拍照效果明显远不如我之前淘汰的索爱LT15i，同样环境拍照对比，LT15i画面干净的很，而三星满屏都是噪点 ...
