辩论赛求助:当客户利益和公司利益发生冲突时,是公司利益重要还是客户利益重要

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我的辩题是在发生冲突时,客户利益高于公司利益

第1个回答  2008-06-04
当然是公司的利益
不过具体情况具体分析啦~
如果暂时损失公司的小利益可以换回以后的大利益的话
那就损失一下喽……
大概讲企业管理的书上都会有这种例子的吧本回答被网友采纳
第2个回答  2008-06-04
有人说客户重要,没客户就没生意.
但我说,如果连公司都没了,还要客户干什么.
所以当客户和公司利益发生冲突的时候,我会先权衡里面的厉害关系,然后尽量的解决客户的问题.
当然不可能一句话就能把不同的问题都解决了,具体问题具体对待.
如果客户无理的要你给他一块钱,但是你却能赚他一百块,你会放弃吗?
第3个回答  2008-06-04
辩论一般都很极端的,看你是哪一方了,是哪一方就坚持哪一方的观点

就像律师,永远要为自己的当事人辩护一样
第4个回答  2008-06-04
一、客户永远是对的
二、如果客户错了,请看第一条

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当然是公司的利益 不过具体情况具体分析啦~如果暂时损失公司的小利益可以换回以后的大利益的话 那就损失一下喽……大概讲企业管理的书上都会有这种例子的吧

当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办?
尽量答应他们的要求,因为你服务不周到,客户当然会跟你发生冲突。所以尽量要答应客户的要求。

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肯定是以公司的利益啊,但是也不能损坏客户的利益

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企业用员工和单纯选择朋友不同,企业要的是发展,只要对企业有力,他不会考虑其他的,毕竟企业的目的就是盈利,至于德属于文化建设和社会责任范畴了,有很多企业也是比较看重这一点的,从长远看德育也很重要,德才兼备才是真正的人才,有才无德真是令斯文扫地啊。

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