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我的屏幕摁了锁屏的键之后听见声音了 但是屏幕还是亮着 怎么回事
如题所述
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相关建议 2018-08-07
如果手机锁屏键不能锁屏,建议您尝试操作:
1.查看您的机器是否开启了智能休眠功能。
2.检查手机背景灯时长,选择最短时间尝试。
3.点击电源键观察是否可以锁屏。
4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装,建议卸载删除。
5.将近期安装的软件卸载删除。
6.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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第1个回答 2018-08-07
若手机屏幕不能锁屏,建议:
1.查看您的机器是否开启了智能休眠功能。
2.检查手机背景灯时长,选择最短时间尝试。
3.点击电源键观察是否可以锁屏。
4.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装,建议卸载删除。
5.将近期安装的软件卸载删除。
6.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
第2个回答 2018-08-07
手机屏幕无法熄屏,三星手机一般进行以下步骤排查及处理::
1.将屏幕自动关闭时间进行更改:设定-(我的设备)-显示-屏幕自动关闭-设置需要更改的时间。
2.查看是否由于下载了与之相关的第三方软件,卸载后尝试。
3.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置--恢复出厂设置)。
4.将您的手机升级版本后尝试。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测
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