戴尔笔记本开机就一直卡在logo那里，摁F2，F12都没反应，只有摁ESC有反应，怎么办啊？！

如果是硬件，主板什么的坏了怎么办啊？保修期也过了，要修大概多少钱啊？
系统也重装了，之前拿出去戴尔代售点的时候拆过机，那个人说是硬盘问题。可是软件检测没坏道啊~

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相关建议 2013-06-10

您好
您可以恢复出厂设置尝试
方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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其他看法

第1个回答 2013-06-10

是系统损坏了，我以前遇到过，后来重做的系统，硬件损坏的可能性很小
要是现在能用了，那你就再重启一次，要是没问题就不要重做系统了追问

重装了~还是有这样的问题~估计是硬盘不行了

追答

那就只能去售后检测一下了，硬件损坏的可能应该不是太大

追问

可是过保了啊~去的话就大出血的吧····

追答

不会的，检测又不需要费用，如果检测出问题再视情况而定，正规的售后不会宰你的

本回答被提问者采纳

第2个回答 2013-06-16

您好
估计是您的主板或者是其他的硬件出现故障了；建议您到dell售后检测维修

第3个回答 2013-06-10

你是不是重装盗版的系统，且最近有杀毒，应该是把启动文件丢失了，重装系统，或者修复系统。，主板坏了连标志都没有。追问

重装了啊~还是老样子？大师知道是什么问题么？会不会真的是硬盘问题··还是主板问题···软件扫了，硬盘没坏道啊···

追答

你不是已经有采纳了吗

第4个回答 2013-06-10

重装吧！！！

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